Публічна оферта
Преамбула
Шановний користувач сайту www.2fary.com.ua, оформляючи замовлення на нашому сайті, Ви підтверджуєте, що ознайомилися з усіма умовами даної публічної оферти і згодні з ними. Оформлення замовлення на сайті www.2fary.com.ua або шляхом телефонного дзвінка є Вашим беззаперечним згодою з усіма умовами, зазначеними у даної публічної оферти і прирівнюється до підписання договору обома сторонами. Для виконання вимог Закону України "Про захист персональних даних" Ви також даєте згоду на обробку ваших персональних даних з метою забезпечення реалізації цивільно-правових відносин, надання / отримання та здійснення розрахунків за придбані товари / послуги, в тому числі шляхом кредитування.
У разі Вашої незгоди з умовами даної публічної оферти, Ви повинні утриматися від використання сайту www.2fary.com.ua.
ОСНОВНІ ПОНЯТТЯ
Сайт - web-сайт, доступний в мережі Інтернет за адресою www.2fary.com.ua.
Користувач - фізична особа, якій виповнилося 18 років, що володіє повною дієздатністю, що використовує даний сайт і / або його окремі інструменти, яка погодилася з умовами Публічної оферти і виконала всі її умови описані нижче. Покупець - Користувач, який здійснив покупку на сайті www.2fary.com.ua, оформивши замовлення на сайті і / або зателефонувавши в контакт-центр Сайту.
Продавець - юридична особа або фізична особа-підприємець, яка розміщує на Сайті інформацію про реалізовані їм товари і / або послуги. Продавцем може виступати як Адміністрація сайту, так і треті особи, яким надано право на розміщення відомостей про товар / послуги на Сайті. Найменування Продавця вказується в документах на передачу товару Покупцеві (акт прийому-передачі, видаткова накладна, товарний чек, фіскальний чек і т.п., що підтверджують факт передачі товару Покупцеві).
Товар - товари, послуги, інші матеріальні і нематеріальні об'єкти, інформація про які розміщена на Сайті. Пропозиція - відомості про товар, розміщені Продавцем на Сайті, які включають в себе інформацію про товар, його ціну, способи оплати та доставки, інформацію про знижки та акційні пропозиції на товар, а також інші умови придбання товару. Умови Пропозицій, розміщених на Сайті, встановлюються Продавцем. Пропозиція є інформацією про можливі умови покупки товару. Замовлення - звернення Користувача через Сайт і / або за допомогою дзвінка в контакт-центр Продавцю з проханням здійснити реалізацію товару або сукупності товарів, зазначених у замовленні Користувача.
Платник - особа, яка здійснює оплату замовлення Покупця. Одержувач - особа, зазначена Платником в формі замовлення в якості особи, уповноваженої Платником отримати товар. Якщо інше не зазначено в формі Замовлення, Одержувачем є Платник.
Адміністрація сайту - адміністрація інтернет-магазину «Дві Фари», www.2fary.com.ua, Горобець О.Ю., реєстраційний номер 3061814876, дата і номер запису в Єдиному реєстрі юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців та громадських формувань: 13.12. 2016 2 073 000 0000 038182. Сторони - Продавець, Покупець, Користувач. Угода - дана публічна оферта, включаючи всі її умови. 1.
ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
1.1. Ця Угода регулює порядок доступу Користувача до інформації, що розміщується на Сайті, порядок використання Сайту, а також порядок Замовлення товарів в інтернет-магазині «Дві Фари».
1.2. Використовуючи матеріали та інструменти Сайту, Користувач вважається беззастережно і безумовно приймають (акцептує) цієї Угоди. Користувач зобов'язаний повністю ознайомитися з умовами цієї Угоди до оформлення Замовлення на Сайті. Оформлення Замовлення на Сайті означає повне і беззастережне прийняття цієї Угоди (у відповідності зі статтями 641, 642 Цивільного Кодексу України).
1.3. Сайт є платформою для розміщення пропозицій про продаж товарів Продавцями.
1.4. Інформація про товар відображається на Сайті і є динамічною. Інформація може бути оновлена, змінена і доповнена Адміністрацією в будь-який момент часу без попереднього повідомлення Користувача. Будь-яка інформація про товар Продавця, умови акції, ціни товару, і будь-які інші правила надання послуг Продавцем відображаються на Сайті.
1.5. Адміністрація Сайту має право в будь-який час в односторонньому порядку змінювати умови цієї Угоди. Зміни вступають в силу з моменту розміщення нової версії Угоди на Сайті.
1.6. Пропозиція на Сайті не є офертою. Користувач після ознайомлення з розміщеним на сайті Пропозицією має право зробити оферту Продавцю шляхом заповнення форми Замовлення і / або здійснити Замовлення через контакт центр Сайту. Заповнення форми Замовлення вважається офертою Користувача Продавцю на придбання Користувачем товару на умовах, зазначених у відповідному Пропозицію.
1.7. Оферта вважається прийнятою Продавцем, якщо Продавець здійснив дії, які свідчать про прийняття оферти Користувача, а саме: фактично відвантажив товар, приступив до надання послуг у відповідністю з умовами, передбаченими офертою Користувача, надав рахунок на оплату замовлених товарів.
1.8. Продавець має право запропонувати реалізувати товар на інших умовах після отримання оферти Користувача. В такому випадку ця пропозиція вважається зустрічній офертою і має бути прийнято Користувачем. Прийняттям зустрічній оферти вважається фактичне отримання Користувачем і / або Одержувачем товару на умовах, передбачених зустрічній офертою. Продавець має право відкликати зустрічну оферту до моменту отримання товару Покупцем.
1.9. Сторони погоджуються, що напрямок Продавцем і / або Адміністрацією сайту будь-яких повідомлень про наявність товару, прийняття замовлення, терміни доставки товару, його ціну, умови і формах оплати, статус та / або зміни статусу замовлення і т.п., відправлених Продавцем і / або адміністрацією сайту за допомогою електронної пошти, sms / viber - повідомлень, за допомогою телефонії, є виключно повідомленням Покупця про отримання оферти Продавцем і не може свідчити про її акцептування Продавцем.
ТОВАР І ПОРЯДОК ВЧИНЕННЯ КУПІВЛІ
2.1. Фотографії товару на Сайті є простими ілюстраціями до нього і можуть відрізнятися від фактичного зовнішнього вигляду Товару. Супроводжуючі Товар опису / характеристики не претендують на вичерпну інформативність і можуть містити друкарські помилки. Для уточнення інформації по Товару Покупець повинен звернутися в контакт центр Сайту.
2.2. У разі відсутності замовлених Покупцем Товарів на складі Продавця, останній має право виключити вказаний Товар із Замовлення / анулювати Замовлення Покупця, повідомивши про це Покупця шляхом направлення відповідного електронного повідомлення на адресу, вказану Покупцем при оформленні замовлення, або дзвінком оператора контакт центру протягом 48 годин з моменту оформлення Замовлення.
2.3. У разі скасування повністю або частково передплаченого Замовлення вартість анульованого Товару повертається Продавцем Покупцю способом, яким Товар був оплачений, протягом 14 днів з моменту скасування Замовлення.
ДОСТАВКА ЗАМОВЛЕННЯ
3.1. Доставка товару по території України здійснюється за допомогою транспортної компанії «Нова Пошта», «Інтайм». За замовчуванням доставка здійснюється в пункт видачі транспортної компанії в населеному пункті користувача. За бажанням Покупця може бути оформлена адресна доставка товару. У разі неможливості здійснити доставку товару транспортною компанією «Нова Пошта» або «Інтайм», продавець на свій розсуд може здійснити доставку товару будь-який інший транспортною компанією, що здійснює свою діяльність на території України.
3.2. У місті Київ може бути здійснена адресна доставка товару власною кур'єрською службою Продавця на адресу, вказану Покупцем. А також можливий самостійна оплата в касі офісу розташованої за адресою м.Київ, вул. Архітектора Вербицького, д.32а, і забрати товар самовивозом з одного зі складів Продавця, точна адреса складу Продавець вказує Покупцеві в офісі або по телефону.
3.3. Доставка придбаного покупцем товару здійснюється за рахунок покупця. Вартість доставки транспортною компанією розраховується відповідно до тарифів транспортної компанії і залежить від ваги і габаритів товару, регіону та способу доставки. Продавець не впливає на вартість доставки товару транспортною компанією. Самостійний вивіз товару зі складу інтернет-магазину «Дві Фари» в м.Київ не оплачується.
3.4. Територія доставки товарів, представлених на Сайті, обмежена межами України. Продавець не здійснює доставку на окуповані території України (АРК, території Луганської та Донецької областей), а також інші населені пункти, які не забезпечені відділеннями компанією перевізником.
3.5. У разі відсутності обставин, що не залежать від Продавця, доставка товару Покупцеві здійснюється протягом 5 робочих днів з моменту підтвердження Замовлення обома сторонами. Затримки в доставці можливі зважаючи на непередбачені обставини, що сталися не з вини Продавця.
3.6. При отриманні Замовлення в відділенні транспортної компанії / у кур'єра / в точці видачі інтернет-магазину «Дві Фари», Одержувач зобов'язаний оглянути доставлений товар і перевірити його на відповідність заявленій кількості, асортименту та комплектності товару, а також перевірити цілісність упаковки. У разі виявлення відхилень / недоліків, Отримувач зобов'язується на місці пред'явити претензію службі доставки / кур'єру, і не забирати товар з відділення «» Нова Пошта »та« Інтайм »або у кур'єра.
3.7. Моментом отримання товару Одержувачем є підписання Одержувачем документа, що підтверджує факт прийняття замовленого Користувачем товару (товарно-транспортна накладна, акт прийому-передачі, декларація на пересилку і т.д.) або фактичне отримання Одержувачем товару та вчинення ним дій, що свідчать про прийняття товару. Отримання товару Одержувачем свідчить про те, що претензій до товару отримувача не заявлено і Продавець повністю і належним чином виконав свій обов'язок щодо передачі товару.
ОПЛАТА ТОВАРУ
4.1. Ціна товару на Сайті вказується в гривнях і не включає в себе податок на додану вартість (ПДВ), так як Продавець не є платником ПДВ.
4.2. У разі, якщо на сайті відображається некоректна ціна на товар, замовлений Покупцем, Продавець інформує про це Покупця для підтвердження Замовлення по виправленої ціною або анулювання Замовлення.
4.3. Ціна товару може бути змінена на Сайті Продавцем в будь-який момент в односторонньому порядку. При цьому ціна на вже оформлений і підтверджений Замовлення Покупця зміні не підлягає.
4.4. Покупцеві доступні наступні способи оплати товару:
4.4.1. Готівковими грошовими коштами: в касі інтернет-магазину «Дві Фари»; при адресній доставці товару по м Київ кур'єрською службою інтернет-магазину «Дві Фари»; післяплатою при отриманні товару у відділенні транспортної компанії або у кур'єра транспортної компанії;
4.4.2. Безготівковими коштами на р / с Продавця на підставі виставленого рахунку. Рахунок дійсний для оплати протягом 3 робочих днів з дати його виставлення. У цьому випадку доставка товару здійснюється після оплати.
4.5. При оплаті товару післяплатою, транспортна компанія стягує додаткову оплату за пересилку (повернення) коштів Продавцю. Дана оплата є оплатою послуг транспортної компанії з інкасації та пересилання грошових коштів Продавцю. Вартість даної послуги розраховується за тарифами транспортної компанії. Продавець не впливає на розмір даної оплати.
4.6. Продавець має право надавати знижки на Товари та встановлювати програми бонусів. Види знижок, бонусів, порядок та умови їх надання визначаються Продавцем самостійно і вказані на Сайті. Їх розмір і умови надання можуть бути змінені Продавцем в будь-який момент в односторонньому порядку.
4.7. У деяких випадках Продавець може попросити Покупця здійснити часткову або повну передоплату за товар. Розмір передоплати визначається Продавцем в односторонньому порядку. Якщо Покупець не згоден здійснити передоплату, він має право анулювати свій Замовлення.
ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ І КОШТІВ
5.1. Покупець має право повернути якісний товар протягом 14 днів з дати отримання, за умови, що товар не використовувався, на ньому немає ушкоджень, слідів експлуатації, розбирання або ремонту (в тому числі прихованих), а також збережена цілісність оригінальної упаковки і збережений товарний вид і розрахунковий документ, виданий Покупцеві разом з товаром при отриманні товару (товарний чек, товарно-транспортна накладна з датою отримання товару).
5.2. У разі, якщо товар був отриманий Одержувачем (згідно з пунктом 3.7. Даної оферти), а потім були виявлені дефекти, Покупцеві необхідно звернутися в офіційний сервісний центр і отримати його висновок. Такий товар може бути повернений Продавцю або замінений на новий тільки за умови, що сервісним центром був виявлений заводський брак і товар не підлягає ремонту. Доставку товару в сервісний центр і на склад нашого магазину сплачує Покупець. Товар не може бути повернутий Продавцю якщо дефект підлягає ремонту або виник в результаті дій Покупця при експлуатації товару.
5.3. Відправка товару на заміну проводиться після отримання підтвердження від сервісного центру заміни товару.
5.4. Вартість доставки товару при поверненні або на заміну визначається згідно з умовами, описаним в пункті 3.3. даної оферти.
5.6. У разі, якщо дефект товару було виявлено при отриманні товару Одержувачем, Одержувач повинен на місці відмовитися від отримання товару. У цьому випадку товар буде повернений Продавцю. При відмові Одержувача від отримання товару, Одержувач не оплачує доставку товару.
5.7. У разі повернення товару, повернення коштів Покупцеві здійснюється протягом 14 днів з моменту отримання товару Продавцем.
5.8. Повернення грошових коштів Покупцеві здійснюється методом, за допомогою якого товар був оплачений Покупцем.
5.9. Продавець не несе відповідальності за недоліки товару, якщо вони виникли після його передачі Покупцеві внаслідок порушення Покупцем правил користування або зберігання товару, дій третіх осіб або непереборної сили.
ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН
6.1. Користувач надає свою згоду на використання і обробку персональних даних відповідно до чинного законодавства України.
6.2. Приймаючи умови даної Публічної оферти, Користувач підтверджує, що ознайомлений і згоден з її умовами.
6.3. Відповідальність за грошові перекази, які здійснюють Платники, повністю лежить на банках і платіжних системах, послугами яких вирішує скористатися Користувач. Продавець не бере на себе відповідальність за дії процесинговий центр.
6.4. Адміністрація сайту та Продавець не несуть відповідальність за працездатність обладнання, на якому розміщений сайт, доступність Сайту, роботу каналів передачі даних та інші технічні засоби для здійснення Користувачами доступу до Сайту.
6.5. Продавець не несе відповідальність за дії Транспортної компанії, в тому числі за терміни перевезення транспортною компанією, а також за збереження доставки.
6.7. Відповідальність Продавця за зміни умов реалізації товару обмежується правом Одержувача (Покупець, Користувач, Платник) відмовитися від придбання товару і вимагати повернення сплачених за нього коштів (якщо вони оплачені).
6.8. Користувач несе відповідальність за достовірність даних, зазначених при оформленні Замовлення. У разі, якщо некоректне, неточне і / або неправильне зазначення даних в замовленні призвело до додаткових витрат Продавця, пов'язаних з доставкою товару по невірному адресою або видачу товару невірного Одержувачу, все пов'язані з цим збитки та витрати покладаються на отримувача. Продавець має право утримувати суму таких збитків або витрат з сум, сплачених Платником в якості оплати товару. Користувач зобов'язаний надати про себе всю необхідну інформацію для здійснення електронної угоди.
6.9. Продавець не несе відповідальність за шкоду, заподіяну Покупцеві внаслідок неналежного використання Товарів, придбаних у Продавця.
ІНШІ УМОВИ
7.1. Користувач має право призначити Одержувачем товару, що купується третя особа. В цьому випадку Одержувач зобов'язаний вказати в формі Замовлення дані, необхідні для ідентифікації отримувача і доставки йому товару. На відносини сторін, в такому випадку, поширюються положення ст. 636 Цивільного Кодексу України.
7.2. Всі можливі суперечки і протиріччя, що виникають між Сторонами в рамках цієї Угоди, врегульовуються шляхом переговорів між Сторонами. У разі неможливості врегулювати їх шляхом переговорів, підлягають вирішенню відповідно до чинного законодавства України виключно за місцем реєстрації Продавця. Визнання судом будь-якого положення цієї Угоди недійсним не скасовує дію Угоди в решті частини і не знімає з Користувача Сайту зобов'язань, прийнятих при оформленні Замовлення.
7.3. Вказуючи номер мобільного телефону, а також адресу електронної пошти при оформленні Замовлення, Користувач автоматично погоджується отримувати SMS-повідомлення, Viber-повідомлення та email-повідомлення від Сайту, в тому числі рекламного характеру. При виникненні наміри зупинити розсилку такого роду, Користувач повинен звернутися в технічну підтримку сайту.
7.4. Здійснюючи Замовлення на Сайті, Користувач добровільно надає свою згоду Адміністрації сайту на збір і обробку (накопичення, зберігання, адаптування, відновлення, використання, поширення, знищення) зазначених їм даних, а саме: прізвище, ім'я, по батькові, електронна пошта, телефон, адреса , з метою забезпечення відносин в сфері купівлі-продажу, відносин у сфері захисту прав споживачів, у сфері рекламних і маркетингових досліджень, а також дає свою згоду на передачу (поширення) його даних перевізникам, транспортно-експедиторських і кур'єрським організаціям. Дане положення діє протягом 5 років з моменту оформлення останнього замовлення на сайті.
7.5. Продавець має право використовувати технологію «Cookies». «Cookies» не містять конфіденційну інформацію і не передаються третім особам.
7.6. Продавець має право здійснювати записи телефонних розмов з Користувачем / Покупцем. При цьому Продавець зобов'язується запобігати спробам несанкціонованого доступу до інформації, отриманої в ході телефонних переговорів, і / або передачу її третім особам, які не мають безпосереднього відношення до виконання Замовлень, відповідно до Закону України від 02.10.1992 року № 2657-XII «Про інформацію ».
ТЕРМІН ДІЇ ДОГОВОРУ
8.1. Справжня Публічна оферта вступає в силу з моменту її акцепту Відвідувачем / Покупцем і діє до моменту відкликання акцепту Публічної оферти.